تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام drsous.myshopify.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

اتصل

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@drsous.ca أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

1151 شارع دونداس الغربي، M 1-4، ميسيسوجا، أونتاريو L5C 1C6، كندا

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات محددة حول جهازك، وتفاعلك معه، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية عند تواصلك معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن أي شخص يمكن تحديد هويته (بما في ذلك المعلومات أدناه) بـ "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.

• معلومات الجهاز
• غرض التجميع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل ومنارات الويب والعلامات والبكسلات،أو استخدامات التطبيق.
• الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركتها مع معالجنا Shopify.
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، وشروط البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• معلومات الطلب
• غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر التجميع: تم جمعها منك.
• الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify وشركات الشحن عند تقديم طلب لإكمال تسليم طلبك.
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• غرض التجميع: لتقديم الدعم للعملاء.
• مصدر التجميع: تم جمعها منك
• الإفصاح لأغراض تجارية:يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify وشركات الشحن عند تقديم طلب لإكمال تسليم طلبك.
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها:الاسم وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

القصر

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلكَ قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أعلاه لطلب حذفها.

تبادل المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. فمثلا:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على مذكرة استدعاء أو مذكرة بحث أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا.

الدعاية السلوكية

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. فمثلا:

• نستخدم جوجل أناليتكس لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى (التي قد توافق عليها ، اعتمادًا على موقعك).
• نحن نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences ، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرين عروضًا قد تكون مهتمًا بها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك الانسحاب من الإعلانات المستهدفة عن طريق:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

متصفح الجوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

بينغ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

أساس قانوني

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• أداء العقد بينك وبين الموقع ؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
• لحماية مصالحك الحيوية ؛
• لأداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام ؛
• لمصالحنا المشروعة التي لا تتعدى على حقوقك وحرياتك الأساسية.

احتفاظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التنميط) ، عندما يكون لصنع القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن لاالمشاركة في عملية صنع القرار الآلية بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو تأثير مهم آخر باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير ذلك مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:

• القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
• القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك.

حقوقك

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو محوها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. يمكنك طلب إرسال الوصول إلى معلوماتك الشخصية وحذفها وتصحيحها ونقلها إلىdatarequest@drsous.ca إجراءات طلب مسح البيانات متاحة للعامة على هذا الرابطمسح بياناتي

ستُعالَج معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا، ثم تُنقل خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُرجى الاطلاع على ورقة Shopify البيضاء حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (المعروفة أيضًا باسم "حق المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. يايمكنك طلب إرسال الوصول والمحو والتصحيح وقابلية نقل معلوماتك الشخصية إلىdatarequest@drsous.ca

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات تُنزّل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم ملفات تعريف ارتباط متنوعة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تُحسّن ملفات تعريف الارتباط تجربة تصفحك من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفحه من صفحة إلى أخرى. كما تُوفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام المستخدمين للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أم أنهم زوار متكررون.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم	وظيفة	مدة
_بعيد	تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.	2y
معرف الجلسة الآمنة	تستخدم فيما يتعلق بالتنقل من خلال واجهة المتجر.	24 ساعة
_بلد_المتجر ...	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
_شوبيفاي_م	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	عام واحد
_شوبيفاي_tm	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	30 دقيقة
_شوبيفاي_tw	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	2w
_واجهة المتجر_	تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	1 دقيقة
_موافقة التتبع	تفضيلات التتبع.	عام واحد
ج	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
سلة_العملة	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
عربة_توقيع	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	2w
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	2w
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
الدفع	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	4 واط
رمز الخروج	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
الدفع الديناميكي المعروض على عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة
إخفاء_الدفع_عند_الخروج	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
حافظ على حياتك	تستخدم فيما يتعلق بتعريب المشتري.	2w
معرف الجهاز الرئيسي	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.	2y
خطوة سابقة	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
تذكرنى	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
Sec_customer_sig	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20 ص
شوبيفاي باي	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
إعادة توجيه الدفع إلى Shopify	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	30 دقيقة ، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
واجهة المحل	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	2y
تتبع_بدء_الخروج	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	عام واحد
تجربة واحدة فقط	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	جلسة
بحث جلسة الخروج	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	3 واط
checkout_session_token_ & lt؛ & lt؛ token & gt؛ & gt؛	تستخدم فيما يتعلق بالدفع.	3 واط
دولة الهوية	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
هوية الدولة- & lt؛ & lt؛ token & gt؛ & gt؛	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
Ident_customer_account_number	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	12 واط

إعداد التقارير والتحليلات

اسم	وظيفة	مدة
_الصفحة المقصودة	تتبع الصفحات المقصودة.	2w
_المرجع الأصلي	تتبع الصفحات المقصودة.	2w
_س	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_شوبيفاي_د	Shopify التحليلات.	جلسة
_شوبيفاي_	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_شوبيفاي_sa_p	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق و الإحالات.	30 دقيقة
_شوبيفاي_ت	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق و الإحالات.	30 دقيقة
_شوبيفاي_ي	Shopify التحليلات.	عام واحد
_Y	Shopify التحليلات.	عام واحد
_shopify_evids	Shopify التحليلات.	جلسة
_شوبيفاي_غا	Shopify و Google Analytics.	جلسة
مزود_مصادقة_العميل	Shopify التحليلات.	جلسة
تم إنشاء جلسة مصادقة العميل في	Shopify التحليلات.	جلسة

يعتمد طول الوقت الذي يظل فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها ما بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات". لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك الاطلاع على ملف تعليمات المتصفح أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك بواسطة هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

شكاوي

كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة ضمن "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية أو السلطة الإشرافية لدينا هنا: [Add contact information or website for the data protection authority in your jurisdiction. For example: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

آخر تحديث:20 يناير 2024